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Formation ITIL V3 - 3 jours Agrandir

Formation ITIL V3 - 3 jours

Formation ITIL V3 - 3 jours 

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel décrivant un ensemble de processus de gestion de services technologiques utilisés par le métier. ITIL est focalisé sur les processus de production, et ne couvre pas les processus de développement, de gestion de projet, ou encore de Gouvernance.

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1 500,00 €

PRE-REQUIS:

Aucune connaissance technique n’est absolument nécessaire mais une bonne culture informatique est fortement recommandée

OBJECTIFS:

  • Comprendre les bonnes pratiques liées à ITIL
     

CONTENU:

  • ITIL et les normes
  • Le cycle de vie de la gestion des services
  • Les processus de l'exploitation des services
  • Les processus de la transition des services
  • Les processus de la stratégie des services
  • Les processus de la conception des services
  • Amélioration continue des services (CSI)
  • Mise en œuvre d'un projet ITIL
     

DUREE:

3 jours

DATE et informations bancaires :

- Sur demande 
Vous pouvez effectuer vos versements au numéro de compte suivant*:Pixystree SCS
IBAN : BE55 0688 9684 4344
BIC : GKCCBEBB
*Dans le cadre d'une réservation payée par virement bancaire un minimum de 30% d'acompte est demandé.